服务条款
前言
- 一、为向客户提供优质、稳定的服务，同时为争议的解决提供依据，制定本“服务条款”。
- 二、购买 服务或产品时，必须同意本“服务条款”。已经购买 服务或产品并完成支付的，视为同意本“服务条款”。
- 三、用户享有本“服务条款”所规定的相关权利，同时必须履行本条款规定的相关义务。用户在使用产品服务的过程中，与峰鸟云发生的争议，依本条款处理。
- 四、 默示保留对本用户服务协议的最终解释权。
使用条款
- 1. 峰鸟云计算为中国企业，履行中国法律条款，按法律条款禁止使用OpenVPN 等危害中国三大电信运营商网络安全的工具；
- 2. 为保证网络数据包传输稳定，禁用 Finalspeed 等多倍发包工具；
- 3. 禁止非代理商转售、公开分享峰鸟云的服务或产品；
- 4. 禁止运行挖流量矿、各类虚拟币、视频挂机、集群计算、流量互刷之类的对CPU、带宽、硬盘资源消耗极大的软件。
- 5. 禁止使用主机对外、对内发包，ARP攻击，ARP劫持，扫描弱口令，恶意穷举和干扰其它服务器运行。
- 6. 在使用峰鸟云产品服务时，必须按照中国法律允许的前提下进行；
- 7. 峰鸟云只保证出售、提供的产品与服务正常运行，一切软件问题峰鸟云团队无任何义务提供协助；
- 8. 合理使用工单与400电话系统，尊重客服，禁止辱骂客服，工单轰炸等，如发现辱骂客服，恶意损毁峰鸟云计算名誉的情况，我司将保留一切法律权益。
退款保证与拒付争议
- 所有产品不提供退款服务，以下情况除外：
- 1.在服务到期前下架产品
- 2.超过24小时的服务器故障
以上两种情况均按照剩余时长比例退款
- 如果用户明确退款条款并依旧向支付平台发起退款争议，我们有权删除帐户、列入黑名单、追究经济损失、追究法律责任等措施
免责条款
- 1. 因用户欠费、不续费或者遗忘续费导致的服务无法使用、数据丢失等；
- 2. 因用户的操作或其他相关行为不当导致的服务无法访问、数据丢失等；
- 3. 因用户的网站内容或使用行为违反服务条款、使用条款导致的无法访问、数据丢失等；
- 4. 因不可抗因素（社会/自然）导致的无法访问、数据丢失等。
保留权限
- 峰鸟云/峰鸟云计算/北京峰鸟网络科技有限公司保留在享有本条款的最终解释权。
- 峰鸟云/峰鸟云计算/北京峰鸟网络科技有限公司保留修改此条款的权利，恕不另行通知。